このたびウェブサイトの日本語版ページの立ち上げにより、nanoscribe.comは英語、ドイツ語、中国語、日本語の4言語対応になりました。2020年からスタートした中国語版、日本語版の提供は、マイクロオプティクスや集積フォトニクスといった新興市場において、アジア地域での高精度の積層造形の重要性を意識したものです。上海にある子会社Nanoscribe China Co., Ltd. と、日本の販売総代理店である株式会社日本レーザーとの協力の下、Nanoscribeの3D微細加工技術とそのスマートソリューションに関する高い専門知識を、アジア環太平洋のお客様やパートナーへ、より高い透明性と具体性で提供できるようになりました。
ウェブサイトの日本語版の開始は、日本のマーケットへ向けて、Nanoscribeのシステムとソリューションについての直接的な情報を提供する上で重要なステップと位置付けられます。Nanoscribeの日本の販売総代理店である株式会社日本レーザーが、日本のお客様や関係者からのご相談に対応し、Nanoscribeとのやり取りを補完します。
(株)日本レーザーは、レーザー光源とレーザー応用機器の大手専門商社であり、1968年の設立以来、日本の顧客のニーズに応えてきました。「グローバル・コミュニケーション・ネットワーク」を確立し、主にレーザー技術に関する情報と、理科学向けから汎用まで多彩なレーザーを提供しています。(株)日本レーザーでは、未来を照らすインテグレーテッド・ライト・ソリューションの提供に継続的に取り組んでいます。
(株)日本レーザー システム機器部 部長 鶴田氏にとって、完璧なソリューションを求める日本のマーケットに対しては、製品やサービスについての概要を理解していただくことと同時に、コンサルティングが最も重要です。これには、非常に多様な各アプリケーションにおける、それぞれの微細加工プロセスについての詳細な情報が求められます。したがって、システム、ソフトウェア、フォトレジスト、およびプロセスの概要に加えて、さまざまなカスタマーアプリケーションのポートフォリオ必要があります。
鶴田氏によれば、日本のお客様は、特に一流のサービスとサポートを高く評価されるそうです。 企業の情報提供における言語の壁の克服は、個別のコンサルティングだけでなく、ウェブサイトを介した企業との最初の接触にとっても重要です。 nanoscribe.comの対応言語に日本語が追加されたことで、Nanoscribeは日本のお客様やパートナーに対する取り組みについて、より発信力を高めることができます。
「Nanoscribeは、一流のサポートを提供する素晴らしい製品と有能な従業員で、際立ったメーカーです。システム、材料、ソフトウェア、プロセスからサービスやサポートまで、全て優れています」と鶴田氏は述べています。 また続けて、「NanoscribeのWebサイトに日本語版が追加されたことで、Nanoscribeの自社製品およびサービスに対する高い基準を、さらに発信していくことができます。」と締めくくっています。
