Kundensupport wird bei Nanoscribe großgeschrieben. Mit unseren Online-Trainings bilden wir neue Nutzer unserer Geräte innerhalb kürzester Zeit zu Experten aus. Auch ohne das Labor oder Büro zu verlassen, lernen Sie in unseren Trainings, Ihre Ideen mithilfe der 3D-Mikrofabrikation unmittelbar und erfolgreich umzusetzen. Mit unseren Einsteiger- und Fortgeschrittenen-Kursen erhalten Sie fundierte Einblicke in die Möglichkeiten des 3D-Drucks auf der Nano- und Mikrometerskala.
In diesem Teil unserer Reihe „Nanoscribe Digital“ erklären wir, was unsere Online-Services leisten und wer sie in welcher Form nutzen kann. Schon seit Gründung unseres Unternehmens ist es ein zentrales Anliegen, unseren Kunden weltweit einen umfassenden und schnellen Service zu bieten. Gerade in diesen schwierigen Zeiten in Folge der Covid-19-Pandemie möchten wir Sie auch weiterhin mit einem breiten Portfolio an Dienstleistungen unterstützen, auch wenn wir uns nicht persönlich treffen können. Mit der „Nanoscribe Digital“-Serie erhalten Sie einen umfassenden Einblick in unseren digitalen Kundensupport. In Kürze stellen wir hier weitere digitale Dienstleistungen vor – bleiben Sie also dran!
Um Anfängern den Umgang mit unseren 3D-Druckern zu erleichtern und das Fachwissen fortgeschrittener Anwender zu erweitern, bietet Nanoscribe auf die Vorkenntnisse der Nutzer abgestimmte Trainings an.
Einführung in den Photonic Professional GT2 –
Drucken Sie Ihre erste Struktur
Tipps und Tricks für anspruchsvolle Druckaufgaben –
Optimieren Sie den Druckprozess für Ihr individuelles Design
Die Kurse sind so aufgebaut, dass sie unsere User umfassend auf die Arbeit mit Hardware und Software sowie mit den Arbeitsabläufen des Nanoscribe 3D-Druckers vorbereiten. Ziel ist es, die Teilnehmer umgehend fit für die Arbeit mit dem Nanoscribe-System zu machen. Unsere Kunden schätzen an den Trainings allen voran die bewährten Prozesse und Workflows, die Schritt für Schritt und anhand realer Anwendungsbeispiele erklärt werden. Die Sitzungen sind interaktiv gestaltet, damit sich die Teilnehmer mit ihren Fragen direkt an unsere Trainer wenden können. Individuelle Antworten erhalten sie dann im Rahmen von abschließenden Fragerunden.
Die Online-Trainings sind speziell für all jene Gerätenutzer geeignet, die noch keine oder bereits erste Erfahrungen mit den Nanoscribe-Druckern haben. Wir empfehlen zu Beginn das Basis-Training. Für das Fortgeschrittenen-Training sollten Sie zumindest über Grundkenntnisse im Umgang mit dem Nanoscribe-Drucker verfügen, weil Sie mit diesem Training Ihr Grundwissen erweitern. Ziel des Fortgeschrittenen-Trainings ist es, ein Experte im Umgang mit den Nanoscribe-Druckern zu werden.
Alles, was Sie für die Teilnahme benötigen, ist eine gute Internetverbindung für Ihren Computer bzw. Ihr Tablet oder Smartphone. Außerdem werden ein Mikrofon und Lautsprecher benötigt, um während der Sitzungen mit den Trainern sprechen zu können.
Wenden Sie sich einfach an support@nanoscribe.com oder fragen Sie den Administrator Ihres Geräts nach der weiteren Vorgehensweise.
